Videochamadas: regras e monitoramento
As videochamadas realizadas na plataforma destinam-se exclusivamente ao atendimento entre criador e cliente dentro do HotBoys. É proibido solicitar ou fornecer contatos pessoais (telefone, redes sociais, aplicativos de mensagem) ou combinar atendimento e pagamento fora da plataforma.
Monitoramento e transcrição. Para a segurança de todos, a prevenção de fraudes e o cumprimento destas regras, as videochamadas podem ser monitoradas e transcritas automaticamente, em tempo real, por sistema automatizado. O áudio e o vídeo não são gravados nem armazenados; a transcrição é processada de forma efêmera e descartada, e apenas os trechos que indiquem violação são retidos, pelo tempo necessário à análise.
Consequências. Identificada tentativa de troca de contato ou outra violação, você recebe um aviso; na reincidência, a chamada é encerrada automaticamente e o seu acesso às videochamadas — e a respectiva comissão — pode ser suspenso ou bloqueado, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
Consentimento e dados (LGPD). Ao atender uma videochamada, você consente com o monitoramento descrito acima, com fundamento no seu consentimento e no legítimo interesse de segurança e prevenção a fraudes (Lei nº 13.709/2018). Você pode exercer seus direitos de titular (acesso, correção, eliminação) junto ao encarregado: privacidade@hotboys.com.br. A revogação do consentimento implica a impossibilidade de utilizar o recurso de videochamada.
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